FAQ

Nous nous sommes établis comme fournisseur 3PL, axé sur 3 activités principales centrées sur la mise en conformité, l’emballage et la préparation de commande. Notre département de distribution inclut la réception, l’entreposage, la préparation de commande, le transport et la gestion de logistique inversée.

Nous avons créé des partenariats avec des fournisseurs nous permettant d’offrir à nos clients un service d’emballage clé en main incluant la création de maquettes, de composantes d’emballage, étiquettes, manchons, etc.

Nous sommes accrédités pour accommoder tous produits DIN/NPN/OTC.

Toutes information concernant nos licences et certificats peuvent être retrouvés sur notre page Qualité et conformité.

KD Services est toujours à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à son équipe grandissante! Si vous pensez que votre profil correspond à nos valeurs, et qu’un emploi dans une compagnie en pleine croissance vous motive, nous acceptons les candidatures spontanées en tout temps. S’il vous plait, vous référer a notre page carrières.

Vous pouvez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de présentation à l’adresse [email protected]. Ou appliquer directement aux postes affichés sur notre page carrière. Notre équipe des Ressources humaines se fera un devoir d’évaluer votre profil. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

Nous gérons actuellement les ASN pour les principaux marchands au Canada tels que Jean Coutu, Shoppers, Holt Refrew, Saks, etc.

Nous offrons une multitude d’application et d’indicateurs pour l’aide à la gestion à travers notre portail Web.

En vous connectant au portail web vous pouvez accéder l’application « statut d’expédition » et rechercher votre numéro de commande. Si vous êtes incapable de le retrouver, vous pouvez contacter directement notre département de distribution avec vos questions [email protected].

En vous connectant au portail web vous pouvez accéder l’application « statut d’expédition » et rechercher votre numéro de commande. Assurez-vous que le statut est « expédié ». Vous êtes maintenant capable de retrouver votre numéro de commande pour chaque caisse expédiée. En cliquant le numéro de suivi, vous pouvez visualiser le statut de chaque caisse durant l’entièreté du processus d’expédition.

Nous offrons un service de préparation de commande prioritaire pour toutes commandes passées la journée même avant 15h. Nos transporteurs offre un service express 24h. Des frais additionnels peuvent être applicables.

Nous offrons un service prioritaire de réception sur demande express de nos clients et qui peut cibler des produits se trouvant en rupture au sein d’une commande. Des frais additionnels peuvent être applicables.

Nous offrons une panoplie de service de retravaillage tel que le jet d’encre, changement de manchons et chemise en carton, barrage, testeurs et échantillons et réétiquetage. Pour visualiser quelques exemples, veuillez aller sur la page mise en conformité.

Nous offrons des services des plus flexibles avec un niveau de vitesse et de qualité supérieure aux attentes du marché. Ceci nous permet de respecter les délais de production les plus courts. Pour en savoir sur nos services ou avoir une évaluation, contacter notre département des ventes.

Plusieurs facteurs contribuent à la détermination d’automatisation d’un projet. Il nous fera plaisir de faire une évaluation pour déterminer la fissibilité d’accommoder une production automatisée.

Oui, nos opérations et notre département d’amélioration sont disponibles pour vous offrir des suggestions pour des mesures correctives en rapport à vos besoins.